Kebudayaan J&T Express

Budaya Pelayanan J&T Express

Kesopanan, pelayanan yang baik, etos kerja yang tinggi, totalitas kejujuran, profesionalisme.
Batas Layanan Waktu :
1. LAYANAN Ekspres TIDAK Boleh Melebihi 24 Jam (Dalam Kota)
2. LAYANAN Ekspres TIDAK Boleh Melebihi 48 Jam (Domestik).

Rentang pengiriman :
Berbagai layanan berbasis pada daerah yang telah ditentukan oleh situs resmi perusahaan.
Tetap memberikan pengiriman untuk daerah terjangkau yang luar area layanan dan dilarang untuk menolak pengiriman yang masih dalam cakupan area.

Lingkup Coverage Area :
Data lengkap kota dan daerah yang cakupan oleh J & T Ekspres ditunjukkan pada situs www.jet.co.id.
Waktu Efisiensi Pengiriman dan Pickup Barang :

- Paket harus mengambil dalam waktu 1 jam setelah pesanan pelanggan
- Paket harus sudah dikirim dalam waktu 2 jam setelah titik paket jangkauan drop.
Melacak Tracking
- Pelanggan dapat melacak status pengiriman melalui website perusahaan
- Semua informasi dari pelacakan pengiriman adalah nyata dan akurat
- Pelacakan pengiriman dapat memeriksa melalui www.jet.co.id.
Call Center 0800-100-1188 (24 Jam Online)